Шүгэл үлээгчээс болгоомжил

"Шүгэл үлээгч" гэдэг үгийг сонсоод юу санаанд чинь ордог вэ? Ихэвчлэн энэ нэр томъёо нь хууль бус, ёс суртахуунгүй, ёс зүйгүй эсэхээс үл хамааран залилан мэхлэх, бусад хүчирхийлэл гэх мэт ажлын байрны зохисгүй байдлыг илчлэхийн тулд ажил, амьжиргаагаа залгуулдаг ажилчдын дүр төрхийг бий болгодог. Өмнөх блогуудынхаа нэгэнд би Энроны дуулианыг илчлэх гол мэдээлэгчдийн нэг байсан Шеррон Уоткинсын лекцэнд оролцсон тухай бичсэн. Хатагтай Уоткинс Энрон дахь ойр тойрныхноос хэрхэн яаж гарч ирснийг сонсоод үнэхээр Enron компанийн ажилтнууд Enron компанийн хувьцааны үнийг өсгөх, байгалийн хийн зах зээлийг удирдахын тулд хуурамч тактик ашиглаж байсныг олж мэдсэн нь үнэхээр гайхалтай байсан. Эдгээр менежерүүд өрийг нуун дарагдуулахын тулд Enron -ийн ажилчдын тэтгэврийн сангаас зугтсан нь бүр муу байсан. Картуудын байшин нуран унахад Энрон маш их унаж, Enron -ийн дээд шатны олон хүмүүс шоронд хоригдох цагтай тулгарч байхад Enron -ийн ажилчид (Уоткинсийг оролцуулаад) ажилгүй, тэтгэвэргүй үлджээ.

Гэсэн хэдий ч шүгэл үлээгчид бүгд адилхан байдаггүй. Жишээлбэл, Маттизен, Бьоркело, Берк нарын (2011) бүтээлийг авч үзье. "Ажлын байрны дээрэлхэх нь шүгэл үл мэдэгдэх үйл ажиллагааны харанхуй тал юм." Тэд альтруист шүгэл үлээгч, зөвхөн хувийн ашиг сонирхлоор өдөөгдсөн шүгэл үлээгчдийн талаар дэлгэрэнгүй тайлбар өгдөг. Мите (1999) онцлон тэмдэглэснээр, зарим шүгэл үлээгчдийг харамч сэтгэлгээтэй гэж үзэж болох ч, амин хувиа хичээсэн хүмүүсийг "онцгой хувийн зардлаар" хийдэг бол бусад хүмүүсийг "хувиа хичээсэн, хувиа хичээсэн" гэж тодорхойлж болно. "Мэнгэ", "сэрвээ", "хоосон үг". Тиймээс мэдээлэгчдийн сэдлийг анхаарч үзэх нь чухал юм.Жишээ нь, зарим нэг буруу зүйлийг засах эсвэл корпорацийн нөхцөл байдалд залруулах арга хэмжээ авахын тулд ёс суртахууны ухамсрын мэдрэмжээр өдөөгдсөн байдаг. , байгууллага эсвэл хувь хүмүүс хууль бус, ёс суртахуунгүй эсвэл хууль бус үйлдэл хийж байна уу? Энэ төрлийн мэдээлэгч нь ихэвчлэн сайн сайхны төлөө бусдын төлөө ажилладаг. Гэхдээ "шүгэл үлээгч" нь авлига, залилан, Буруу үйлдэл, харин шунал, өшөө авалт эсвэл компанийн шат руу ахих магадлалыг нэмэгдүүлэхийн тулд хийдэг. "Шүгэл үлээгч" худал хэлдэг нөхцөл байдлын талаар юу хэлэх вэ? Удирдагч, гүйцэтгэх захирал эсвэл хамтран ажиллагсадыг унагах зорилгоор хуурамч мэдээлэл гаргадаг бөгөөд үүнийг нэрээ нууцалж болно, гэхдээ хууль сахиулах тухай хууль тогтоомжийн дагуу эдгээр хүмүүс ёс суртахууны болон залилан мэхлэх, хулгайлах гэмт хэргийг илчилсэнтэй адил хариу арга хэмжээ авахаас хамгаалагдах болно. Альтруист шалтгаанаар хамгаалагдсан болно. Бидний ихэнх нь жинхэнэ шүгэл үлээгчдэд учир шалтгаан нь зөв, сайн байхад нь хуулийн дагуу хамгаалалтанд хамрагдахад ямар ч асуудал байдаггүй, гэхдээ өөрсдийгөө урагшлуулахын тулд худал хуурмаг мэдээлэл тарааж, хуурамчаар үйлдэгчдийн талаар яах вэ? Арван зарлигийн нэг нь “Та хөршийнхөө эсрэг хуурамч гэрч болохгүй” биш гэж үү? Өөрөөр хэлбэл, бусад хүмүүсийн талаар худлаа ярьж болохгүй шүү дээ?

Бидний хувийн мэддэг хуурамч шүгэл үлээсэн бодит хэрэгт тухайн мужийн Засаг даргаар томилогдсон мэргэжил, 20 жил ажилласан туршлагаар нь томилогдсон мужийн засгийн газрын хэлтсийн захирлыг социопатик төрийн хүнд сурталтнууд доромжилсон. албан тушаал ахиулахаар шилжүүлжээ. Захирал эцэст нь түүнийг "найз нөхөддөө" буцалтгүй тусламж өгсөн гэж буруутгаж байгаад огцрохоос өөр аргагүй болсон боловч үнэн хэрэгтээ тэтгэлэг өргөжүүлэх нь өмнөх үеийнхний хувьд хүлээн зөвшөөрөгдсөн практик байсан юм. Нэмж дурдахад буцалтгүй тусламжийн мөнгө тус бүрийг төсөл, хөтөлбөрийн үйлчилгээний өргөтгөлд зарцуулсан болно. Дээрх товч тайлбарласан хэл амны эсрэг олон ажилтнууд мужийн болон холбооны засгийн газрын бүрэлдэхүүнд орохыг хүсэхгүй байгаагийн учир нь олон тооны шинжээчид яагаад үнэн зөв үйл хийж, эд зүйл олж авахад нь саад болж буй улаан тугалганы хамт энэ жишээнээс харж болно гэж найдаж байна. хийсэн. Үүний оронд ихэнх хүнд сурталтнууд тоглоомыг хэрхэн тоглохыг сурдаг. Мужийн эсвэл холбооны засгийн газрын "гадны хүмүүс" -ийг дэмжих ажилтнуудгүйгээр эрх мэдэл бүхий албан тушаалд томилох нь асуудлыг улам дордуулж байна. Ихэвчлэн тэд удаан үргэлжлэхгүй бөгөөд "мэргэжилтнүүд хэрэглэх шаардлагагүй" гэсэн мессеж ирдэг.

Тэгвэл энэ "шүгэл үлээгч" түүхээс бид юу сурч болох вэ? Нэгдүгээрт, бүх шүгэл үлээгчид тамхины жинхэнэ хор хөнөөлийн талаар тамхины салбарын худал хуурмагийг олон нийтэд дэлгэсэн Шеррон Уоткинс эсвэл химич Жефф Виганд шиг зоригтой, ёс суртахуунтай, сэтгэлгээтэй байдаггүй. Нэрээ нууцалсан яллагдагч, мэдээлэгч бүхэн зөв шударга сэдэлтэй байдаггүй. Зарим нь карьераа ахиулж, үүрээ өдүүлэхээр гарч байна. Аль нь болохыг тодорхойлохдоо хоёр санал байна: 1) шүгэл үлээгчийн арга хэмжээ авах нь хэнд ашигтай болохыг тодорхойлох, 2) мөнгийг дагах ... өөрөөр хэлбэл. хэн мөнгө олох вэ.

Сургалтанд хамрагдаж буй та бүхэнд хэлэхэд, хэрэв та дарга, хамтран ажиллагч эсвэл гүйцэтгэх захирлаасаа салахыг хүсч байвал тэдний талаар худлаа ярьж, салют буудуулж үзээрэй. Тоос шороо дарж, дарга, ахлагчаа цагаатгах хүртэл тэд хонинуудтай эсвэл ижил төстэй зүйлтэй бэлгийн харьцаанд ордог гэж хэлээрэй, тэд сонин дээрээс уншсан бүх зүйлдээ итгэж, "магадгүй миний босс хоньтой бэлгийн харьцаанд орсон байсан. " Жишээлбэл, Нью Жерси мужийн одоогийн амбан захирагч Крис Кристиг авч үзье. Кристиг зохисгүй зүйл хийсэн гэж буруутгаж байсан хоёр том тохиолдол бий. Эхний бөгөөд хамгийн сүүлд гарсан гүүрний хаалганы дуулиан дөнгөж багагүй анхаарал татаж эхэлж байна. Кристи Трампын нэр дэвшигчээр сонгогдоогүйн гол шалтгаан нь Бридж Гейт байж магадгүй гэж зарим хүмүүс хэлдэг. Нөгөөх нь 2012 онд Нью-Йорк Таймс сонинд эвдүүлсэн түүхтэй бөгөөд Кристи муж улсын шоронгоос гарч буй иргэдэд зориулж улсын төсвөөс санхүүждэг хагас байшинд олон сая долларын гэрээ байгуулсан гэж ярьдаг. Таймс сонинд бичсэнээр эдгээр хагас байшингийн ихэнх нь хараа хяналт муутай байдаг бөгөөд хагас байшингийн оршин суугчид хугацаанаасаа өмнө явах нь ердийн үзэгдэл болжээ. Ийм нэг жишээ дурдахад, эдгээр муу талуудын нэг болох Дэвид Гуделл хагас дутуу байшингаас хөөрч, хуучин найз охиноо хөнөөжээ. (Ерөнхийлөгчийн сонгуульд нэр дэвшигч Майкл Дукакисын кампанит ажилд нэрвэгдсэн Вилли Хортонтой адилхан сонсогдож байна уу?) Гэхдээ Нью Йорк Таймс сонинд сурвалжлагч Сэм Долникийн бичсэн олон хуудас өгүүллийг үл харгалзан Кристиг буруутгаж байсан нь хэзээ ч анхаарал татаж байгаагүй. Олон хүмүүс өнөөдрийг хүртэл яагаад гэж асуусаар байна.

Тиймээс энд бодох зүйл байна. Шийдвэрлэгчдийн мэдээлсэн зохисгүй байдал, залилан, авлигын зарим бодит тохиолдлууд нь хэзээ ч дорвитой өөрчлөлт авчирдаггүй (амбан захирагч Кристигийн адил), бусад тохиолдолд нэрээ нууцалсан мэдээлэгчдийн хуурамч буруутгал нь мэргэшсэн хүмүүс ажлаа алдахад хүргэдэг. Энэ нь шүгэл үлээгчдийн буруутгал ихээхэн анхаарал татаж, бусад тохиолдолд зам дээр унасан тохиолдлуудыг судлах сонирхолтой судалгаа хийх болно.

Ашигласан материал ба санал болгосон уншлага:

Хортой хамтран ажиллагсад: Ажил дээрээ тааруухан хүмүүстэй хэрхэн харьцах вэ. А.Кавайола, Н.Лаванда нар.

Бабиак, П. & Харе, R. D. (2006). Костюм өмссөн могойнууд: Психопатууд ажилдаа явах үед. Нью Йорк: Харпер Коллинз.

Долник, Сэм (2012, 6 -р сарын 16). Оргон зугтаж буй хүмүүс гадагш гарах тусам торгуулийн бизнес цэцэглэн хөгждөг. Нью Йорк Таймс.

Кругман, Пол (2012, 6 -р сарын 21). Шорон, хувьчлал, ивээл. Нью Йорк Таймс.

Mattiesen, S. B., Bjorkelo, B., & Burke, R. J. (2011). Ажлын байрны дээрэлхэх нь харанхуй тал нь юм

Шүгэл үлээж байна. S. Einarsen, H. Hoel, Zapf, D. & Cooper, CL (Eds.) Дээрэлхэх ба

Ажлын байран дахь дарамт. 2 дахь хэвлэл Boca Raton, FL: CRC Press/Taylor & Francis Group (pp 301-324).

Miethe, T. D. (1999). Ажил дээрээ шүгэл үлээх: Луйвар, хог хаягдал, хүчирхийллийг илчлэх хатуу сонголтууд. Боулдер, CO: Westview Press.